LINE OpenChat Service Design
Service design · LINE, Product designer · 2020. 11 - 2022. 12
LINE OpenChat은 리뷰, 지식 공유, 실시간 Q&A, 커머스 등의 다양한 소통을 목적으로 익명의 불특정 다수가 LINE 메신저 App 내에서 별도의 대화방을 생성할 수 있는 커뮤니티 서비스입니다. 저는 LINE Product Designer로서 OpenChat 제품 개선과 신규 기능 설계에 참여했습니다.
신규 진입점 안내 그래픽
신규 진입점 안내 그래픽
OpenChat 주제, 해시태그 검색 설계
OpenChat 주제, 해시태그 검색 설계
OpenChat 주제, 해시태그 검색 설계
OpenChat 생성시 대화 주제와 해시태그 추가 기능 설계
Plug SDK는 LINE OpenChat의 익명 채팅기능을 모듈화하여 게임, 영상 시청 등 다양한 상황 중에 소통이 가능하도록 도와주는 기능입니다. Plug SDK 프로젝트는 완전히 새롭게 제작되는 기능이었고, 저는 OpenChat 생성과 설정 관련된 기능을 제작하는데 참여했습니다.
외부 앱 사용 중에도 OpenChat 서비스를 사용할 수 있습니다.
현재 플레이하고 있는 게임 앱안에서 OpenChat 생성 시나리오 설계
OpenChat Plug SDK는 가로 앱을 대응합니다.
OpenChat Plug SDK 설정 화면 설계
사용자들이 OpenChat에 참여하기 위해서는 Chatroom Cover를 확인해야 합니다. 저는 사용자들이 Chatroom Cover에서 미리 Chatroom의 분위기나 운영 공지 같은 것을 파악할 수 있도록 하는 개선안을 제안했습니다.
참여하지 않아도 분위기를 알 수 있는 다양한 아이디어
참여하지 않아도 분위기를 알 수 있는 다양한 아이디어
미리 둘러보기와, 최근 활동 섹션을 통해서 지금 어떤 대화가 이뤄지는지 알 수 있습니다.
참여하지 않아도 분위기를 알 수 있는 다양한 아이디어